Política de privacidade.

1. Quem somos

Esta política vale para os sites e canais do grupo Elyssey e das suas divisões, com base operacional no Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Dúvidas sobre dados pessoais podem ser enviadas para contato@elyssey.com.

2. Quais dados tratamos

Dados de contato (nome, e-mail, telefone, empresa, cargo) informados em formulários, WhatsApp ou e-mail; dados cadastrais e documentais necessários à condução de operações de importação por conta e ordem; dados de navegação coletados por cookies, conforme o item 6.

3. Para que usamos

Responder a solicitações; avaliar a viabilidade de operações; executar contratos; cumprir obrigações legais e regulatórias (aduaneiras, sanitárias, fiscais e cambiais); manter o portal do cliente; e, com consentimento, enviar conteúdo informativo.

4. Com quem compartilhamos

Com fornecedores, transportadores, despachantes, instituições financeiras e órgãos públicos estritamente na medida necessária à operação contratada; com prestadores de tecnologia que hospedam os nossos sistemas, sob contrato; e com autoridades, quando exigido por lei.

5. Dados de saúde

Na divisão Pharma, dados de saúde de pacientes são tratados exclusivamente para a importação prescrita, com acesso restrito à equipe envolvida e pelo tempo exigido pela regulação sanitária e fiscal.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante aceite, cookies de medição de audiência. As preferências podem ser alteradas no aviso de cookies ou no navegador.

7. Seus direitos

Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). Pedidos pelo e-mail contato@elyssey.com.

8. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo prazo necessário às finalidades e às obrigações legais, com controles de acesso, registro e cópia de segurança. Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.

Atualizada em novembro de 2026.